顾客说我要回家问老公商量一下怎么回答

客户说，我先不买了，回去跟老公商量商量，哎呀，现在很多人都会这样用这种措辞来推脱，那这个时候如果你说哎呀，别跟老公商量了，脸是自己的，赶紧下单吧，对于有一些客户，他就会比较反感，觉得你在逼他，那这个时候我们应该去思考他为什么要回家商量，一定是他有一些偏犹豫的地方，拿一个借口来推脱嘛，那我们可以问他，哎呀，亲爱的，确实啊，这样看您的家庭还是很美满的，先去认同他，嗯，那您看这样方便了解一下，您回去主要商量什么呢，是对这个服务不放心，还是对这个效果不放心，还是对这个价格有疑问，要不现场我给您先解答一下，您看看，再回去商量，那这个时候他就会开始告诉我，哎呀，我主要觉得这个价格太贵了，所以我想跟老公商量一下，看能不能接受，那这个时候你就可以针对价格这个事情给他单独解决，哎呀，这个价格确实可能相对来说，在您这个预算范围内超出了一点，但是刚才我也跟您对比比了，在价格的背后呢，是它这个产品的不同，说实话，像您今天这个需求的话，我们有ABC3个方案，但您也是讲究品质的，所以你选了那个最贵的嘛，今天呢有这个福利，您买了这个之后呢，还会送这个，要不您今天呢，就先定下来，这个价格你不用担心，是我们全年里面最低的，我们店开了10年了，不可能去坑你的，你看这个是在干什么，给他无风险的承诺，我们一定要知道客户商量的原因，然后针对这个原因给她解决方案，然后再给她一个今天下单的理由，他才可能下定心，他现场把钱付了，她不就回家跟老公商量吗，老公是不是有可能不满意，那这时候她是不是要退款，OK带老公一起来嘛，我跟你老公再说一下嘛。

当顾客表示需要回家询问配偶时，你还可以采取以下策略来促成交易：

1. 给予支持和理解

- 表达理解：对顾客说“我完全理解您需要和老公商量一下，这是个很重要的决定。您老公的意见对您来说肯定很重要。”这样的回应可以让顾客感受到你的善解人意，增加她对你的好感。

- 提供便利：可以为顾客提供一些方便她们和老公沟通的材料。比如，给顾客一份详细的服务介绍手册，里面包括纹绣项目的具体过程、使用的产品、预期效果、价格套餐等内容。并且可以在手册上标注店铺的联系方式、地址等信息，方便顾客回家后能和老公详细地说明情况。

2. 强调产品优点和优惠时效性

- 突出优势：再次向顾客强调纹绣服务的独特卖点和优势。比如，“我们的纹绣技术采用的是最新的手法，能够根据您个人的面部特征和肤色定制最适合您的眉形和眼线，而且我们使用的色料都是纯植物提取物，非常安全，不会引起任何过敏反应。”让顾客记住这些优点，以便回家后能准确地传达给老公。

- 优惠时效提醒：如果店铺正在提供限时优惠活动，一定要着重提醒顾客。可以说“另外，我们的这个优惠活动只在这几天有效，过了这段时间就会恢复原价。如果您和老公商量之后觉得很合适，最好尽快来店里，这样能享受到优惠呢。”制造一种紧迫感，促使顾客尽快做出决定。

3. 提供社交证明和客户案例

- 分享成功案例：给顾客讲述一些其他顾客在做了纹绣服务后，得到了家人包括配偶大力支持的案例。例如，“有一位顾客一开始也说要回家问老公，后来她老公看到我们之前做的纹绣作品，觉得效果很好，非常支持她做这个项目。而且我们在服务过程中会和顾客充分沟通，确保每一个细节都符合顾客的期望。”

- 展示客户评价：拿出手机或者用店内的宣传资料，给顾客看其他顾客的好评和反馈。尤其是那些关于夫妻关系因为纹绣而更加亲密的评价，像“有一对夫妻，在我们这儿做了纹绣后，女士变得很漂亮，夫妻二人的感情都变得更好了，他们还说我们很专业，服务周到呢。”

4. 留下联系方式并跟进沟通

- 索取联系方式：用友好的语气说“不管您最后的决定是什么，我希望我们能保持联系。方便给我留一个您的电话号码吗?这样如果有新的优惠活动或者任何问题，我都可以第一时间告诉您。”确保顾客愿意留下联系方式，为后续的跟进打下基础。

- 适时跟进沟通：在顾客离开店铺后的1 - 2天内，通过电话或者短信进行跟进。可以先询问顾客和老公商量得怎么样，然后再次强调纹绣服务的优点和优惠的时效性。比如，“您好呀，我是[店铺名称]的[你的名字]，想问问您和您老公商量得怎么样啦?我们店里现在还是有很多人在咨询这个优惠活动呢，真的很划算哦。”

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